Generación cookieless ¿ya estás listo?

En este artículo te explicamos qué significa el cookieless, cómo afecta al marketing digital y qué medidas puedes tomar para adaptarte a este cambio.

¿Qué es el cookieless?

El cookieless es un término que se refiere a la tendencia de eliminar o restringir el uso de cookies en los navegadores web. Las cookies son pequeños archivos que almacenan información sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios en internet, y que permiten a los anunciantes y a las plataformas digitales ofrecer publicidad personalizada y medir el rendimiento de sus campañas.

Sin embargo, las cookies también plantean problemas de privacidad y seguridad, ya que pueden recopilar datos personales sin el consentimiento explícito de los usuarios. Por eso, cada vez más navegadores como Safari, Firefox, Edge y Chrome han anunciado que van a eliminar o limitar el uso de cookies de terceros, es decir, las que pertenecen a dominios distintos al que visita el usuario.

Esto supone un gran desafío para el marketing digital, ya que las cookies de terceros son la base de muchas estrategias de segmentación, personalización, remarketing y atribución. Según un estudio de Google, el cookieless podría reducir los ingresos de los editores web en un 52% de media.

¿Por qué es importante el cookieless en la actualidad?

El cookieless es una realidad que ya está afectando al marketing digital y que se va a intensificar en los próximos años. Según un informe de eMarketer, el 41% de los usuarios de internet en el mundo usan un navegador que bloquea las cookies de terceros, y se espera que esta cifra aumente más de 64% en 2024.

Además, el cookieless no solo implica el cambio de los navegadores, sino también el de las regulaciones y las expectativas de los consumidores. Cada vez hay más leyes que protegen la privacidad de los datos en línea, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos. Estas normas obligan a los anunciantes y a las plataformas digitales a obtener el consentimiento de los usuarios para usar sus datos y a ofrecerles la opción de optar por no recibir publicidad personalizada.

Asimismo, los consumidores son cada vez más conscientes de sus derechos y de los riesgos de compartir sus datos en internet. Según una encuesta de Pew Research Center, el 79% de los adultos estadounidenses se preocupan por la forma en que las empresas usan sus datos, y el 81% sienten que no tienen control sobre ellos. Por eso, muchos usuarios optan por usar herramientas de bloqueo de anuncios, de borrado de cookies o de navegación privada.

¿Qué medidas puedes tomar para adaptarte al cookieless?

Ante este escenario, los profesionales del marketing digital deben prepararse para el cookieless y buscar alternativas para seguir ofreciendo experiencias relevantes y efectivas a sus audiencias. Algunas de las medidas que puedes tomar son las siguientes:

• Usar cookies de primeros, es decir, las que pertenecen al mismo dominio que visita el usuario. Estas cookies son más respetuosas con la privacidad y permiten recabar información sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios en tu sitio web. Para ello, debes obtener el consentimiento de los usuarios y ofrecerles la opción de modificar o revocar su permiso en cualquier momento.
• Crear tu propia base de datos de clientes, mediante el registro de usuarios, la suscripción a newsletters, la descarga de contenidos o la compra de productos. De esta forma, podrás obtener datos de primera mano, como el nombre, el correo electrónico, el teléfono o el historial de compras, que te permitirán segmentar y personalizar tus campañas de email marketing, SMS marketing o push notifications.
• Aplicar el marketing contextual, que consiste en mostrar anuncios que se relacionan con el contenido o el tema de la página web que visita el usuario. Por ejemplo, si el usuario está leyendo un artículo sobre viajes, se le puede mostrar un anuncio de una agencia de viajes o de una aerolínea. Esta técnica no requiere el uso de cookies y puede aumentar la relevancia y el interés de los anuncios.
• Explorar nuevas soluciones tecnológicas, como el fingerprinting, el probalistic matching o el identity graph, que intentan identificar y rastrear a los usuarios sin usar cookies, mediante el uso de otros datos como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador o el historial de navegación. Sin embargo, estas soluciones también plantean dudas sobre la privacidad y la precisión, y pueden estar sujetas a cambios regulatorios o de los navegadores.

Como puedes ver, la eliminación de las cookies de terceros supone un gran desafío para el marketing digital, pero también una oportunidad para adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores y mejorar la calidad y la confianza de las comunicaciones. Es importante que empieces a prepararte para este cambio y que explores las diferentes alternativas que existen para seguir ofreciendo experiencias personalizadas y relevantes a tus usuarios, sin comprometer su privacidad ni tu rentabilidad. Esperamos que este artículo te haya sido útil y te invitamos a compartirlo con tus contactos. ¡Hasta la próxima!

Si necesitas ayuda para eliminar las cookies de tu estrategia digital, no dudes en contactarme, estaré encantado de ayudarte.